Nota Penting: Dengan mendaftar akaun di MerdekaWin, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya sejak tarikh pendaftaran akaun anda.
Seksyen 1
Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan MerdekaWin, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang betul dan terkini. MerdekaWin berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu. Proses pengesahan ini adalah untuk melindungi keselamatan anda dan memastikan integriti platform.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan MerdekaWin. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun pendua akan ditamatkan tanpa notis dan baki yang ada mungkin tidak dapat dikembalikan jika terdapat unsur penipuan.
- Semua maklumat pendaftaran mesti tepat — nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun digantung.
- MerdekaWin berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau risiko keselamatan.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda selepas log masuk yang berjaya.
⚠️
Peringatan: MerdekaWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan jika ia berlaku kerana kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
Seksyen 2
Deposit & Kaedah Pembayaran
MerdekaWin menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan pembayaran berjaya. Tidak ada yuran pemprosesan yang dikenakan oleh MerdekaWin untuk deposit — namun kaedah pembayaran tertentu mungkin mengenakan yuran pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.
- Deposit minimum ialah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit harian untuk ahli biasa, dan had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.
- Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank ahli FPX lain).
- Deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan pembekuan dana.
- Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram atau penipuan akan dibekukan sementara menunggu siasatan, dan MerdekaWin berhak melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pembayaran (screenshot atau nombor rujukan transaksi).
Seksyen 3
Pengeluaran Kemenangan
MerdekaWin komited untuk memproses semua pengeluaran dengan cepat dan telus. Kemenangan yang sah akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang anda gunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu di mana pengeluaran ke akaun bank Malaysia mungkin diperlukan untuk jumlah yang lebih besar.
- Pengeluaran minimum ialah RM30. Tiada had pengeluaran harian untuk ahli biasa; had yang lebih longgar dikenakan untuk ahli VIP Gold dan Diamond.
- Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 10 hingga 30 minit untuk ahli biasa. Ahli VIP Silver ke atas menikmati pengeluaran berkeutamaan yang diproses dalam masa 3 hingga 5 minit.
- Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, MerdekaWin mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran anda. Ini adalah langkah keselamatan standard.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
- MerdekaWin berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan siasatan jika terdapat petunjuk aktiviti tidak normal atau bercanggah dengan terma penggunaan.
- Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
Seksyen 4
Bonus & Promosi
MerdekaWin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan VIP, bonus deposit semula, dan tawaran khas musim. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover yang khusus dan tempoh sah yang ditetapkan dalam setiap tawaran.
- Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang perlu dipenuhi sebelum baki yang terhasil boleh dikeluarkan. Syarat rollover biasanya antara 3x hingga 10x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
- Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
- MerdekaWin berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk pertaruhan sistematik untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar (contohnya arbitrase odds).
- Cashback VIP dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh minggu berkenaan dan dikreditkan secara automatik setiap Isnin tanpa sebarang tuntutan diperlukan.
- Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk pendaftaran akaun baharu yang sah dan tidak boleh dituntut lebih dari sekali.
- MerdekaWin berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
Tips: Sentiasa baca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Halaman Ganjaran VIP kami di
merdekawin.biz/ganjaran-vip mengandungi maklumat lengkap tentang cashback dan faedah tahap VIP anda.
Seksyen 5
Peraturan Pertaruhan Sukan & Kasino
MerdekaWin menyediakan platform pertaruhan sukan merangkumi bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, La Liga dan lain-lain), badminton (BWF), e-sukan (MPL Malaysia, Dota 2, CS2), tenis, bola keranjang, kriket, dan lebih 30 kategori sukan lain. Platform kasino langsung pula menawarkan baccarat, blackjack, roulette dan permainan diler langsung yang lain.
- Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan di mana MerdekaWin mengisytiharkan perlawanan tidak sah atau void kerana sebab-sebab tertentu yang dinyatakan.
- Perlawanan yang tergendala atau ditangguhkan melebihi 12 jam dari masa asal akan dianggap void dan wang taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
- Odds in-play adalah tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung. Taruhan yang disahkan sebelum perubahan odds tidak terjejas.
- Sebarang taruhan yang disyaki melibatkan manipulasi perlawanan, maklumat dalaman atau penipuan akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.
- Taruhan minimum bagi kebanyakan pasaran ialah RM2. Taruhan maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan, liga dan tahap VIP ahli.
- Fungsi Cash Out (jika tersedia) membolehkan anda menutup taruhan sebelum perlawanan selesai pada nilai semasa. Nilai Cash Out adalah muktamad setelah disahkan.
- Dalam kasino langsung, keputusan yang direkodkan oleh sistem MerdekaWin adalah muktamad dalam semua kes pertikaian.
Seksyen 6
Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pengguna
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan MerdekaWin. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri termasuk penyulitan SSL 256-bit, tetapi anda juga perlu memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun anda.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun MerdekaWin anda. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain dan tukar kata laluan secara berkala.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
- Jangan pernah kongsikan nama pengguna, kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa — termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan MerdekaWin. Pasukan kami tidak pernah meminta kata laluan anda.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Laporkan dengan segera kepada sokongan MerdekaWin jika anda menyedari sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan dalam akaun anda.
- MerdekaWin tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Seksyen 7
Penggantungan & Penutupan Akaun
MerdekaWin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli yang melanggar terma dan syarat ini. Keputusan penggantungan atau penutupan akaun akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar.
- Akaun boleh digantung sementara untuk tujuan siasatan apabila terdapat petunjuk aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau kemungkinan pelanggaran terma.
- Akaun yang disahkan melibatkan penipuan, pencucian wang, manipulasi bonus, atau penggunaan berbilang akaun akan ditamatkan secara kekal dan baki mungkin dirampas.
- Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan MerdekaWin. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
- Ahli yang memerlukan penjeda diri atas sebab pertaruhan bertanggungjawab boleh mengaktifkan fungsi self-exclusion dalam tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami. Tempoh penjeda boleh ditetapkan antara 1 hari hingga 12 bulan.
Pertaruhan Bertanggungjawab: Jika anda berasa pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, MerdekaWin menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia atau menghubungi pasukan sokongan kami. Lebih lanjut di halaman
Permainan Bertanggungjawab kami.
Seksyen 8
Pindaan Terma & Syarat
MerdekaWin berhak untuk mengubah, menambah atau mengurangkan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ianya berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.
- Penggunaan berterusan platform MerdekaWin selepas tarikh kuat kuasa pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
- Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi terdahulu.
- Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah sebelum tarikh kuat kuasa.
- Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat MerdekaWin, sila hubungi kami di support@merdekawin.biz.
Peruntukan Am
Penyelesaian Pertikaian & Undang-undang yang Terpakai
Sebarang pertikaian antara ahli dan MerdekaWin hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan kami. MerdekaWin komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah.
- Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@merdekawin.biz dengan menyertakan nombor akaun, butiran pertikaian dan sebarang bukti yang berkaitan.
- MerdekaWin akan memberi maklum balas awal kepada setiap aduan dalam masa 24 jam dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 7 hari bekerja.
- Keputusan MerdekaWin berhubung pertikaian pertaruhan adalah muktamad apabila disokong oleh data dan rekod sistem yang sahih.
- Terma & Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan dan semua pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa yang bersesuaian.